BioWare: Wir zeigen nur Features von SWTOR wenn sie fertig sind!

Ein User im offiziellen SWTOR Forum verwies auf einen Blogbeitrag, worin der schlechten Kommunikation zwischen Entwicklern und Fans während des Entwicklungsprozesses des gnadenlos gefloppten MMOs All Points Bulletin eine Hauptschuld zugeschrieben wird. Aufgrund der – seiner Meinung nach – langen Intervalle, in denen BioWare handfeste Informationen zu SWTOR veröffentlichte, befürchtete er demnach Nachteile. Dies war der Auftakt für eine hitzige Diskussion um die Veröffentlichungspolitik BioWares hinsichtlich des MMORPGs Star Wars: The Old Republic.

Der frischgebackene Community Manager Stephen Reid nahm diese Debatte zum Anlass, die Hintergründe zu erläutern, warum BioWare wann und welche Informationen zu SWTOR veröffentlicht – oder eben auch nicht.

“[...] Zunächst die stetig wiederholte Einstellung bei der Entwicklung von The Old Republic, die schnell zusammengefasst ist:  Wir reden über Dinge, die im Spiel sein werden, wenn die Zeit reif ist, über sie zu sprechen und nicht davor.[...]”

Es gäbe zig Gründe, warum man Informationen zurückhalte und nicht über gewisse Dinge in SWTOR Spreche, so Reid. Die meisten jedoch,  ließen sich in drei breitgefächerte Kategorien einordnen:

“Präsentation: Ein Bild sagt mehr als tausend Worte, richtig? Alles, bis auf die künstlerische Ausgestaltung [...] kann fertig sein, also sprechen wir noch nicht darüber. Während einige von Euch vielleicht sagen mögen: “Das macht doch nichts! Ich bin sicher, dass es im fertigen Spiel gut aussehen wird! Ich kann euch dieses Mal vergeben!”, glaube ich nicht, dass wir bei bestimmt 90% der Leute mit solch einer Nachsicht rechnen können.

Verbindungen und Abhängigkeiten: Spricht man über System ‘A’, führt dies manchmal unweigerlich dazu, auch über System ‘B’ sprechen zu müssen; und wenn System ‘B’ noch nicht fertiggestellt ist, dann können wir über System ‘A’ noch nicht sprechen. Die gute Nachricht ist, wir können beide zu einem großen Informationsbündel zusammenschnüren. Die Schlechte Nachricht ist, dass Ihr ein wenig länger warten müsst. Ihr würdet überrascht sein, was nicht alles mit was verknüpft ist und wie ineinandergreifend Dinge sein können. [...]

Marketing und PR: Glaubt es oder nicht, wir haben einen Marketing-Plan und den verfolgen wir. Das bedeutet in manchen Fällen, Ihr müsst auf besondere Enthüllungen warten, die zeitlich so vorgenommen werden, dass ihnen die größtmögliche Aufmerksamkeit gewiss ist. Es ist auch gut, sich daran zu erinnern, dass es eine große potentielle Spielerschaft für TOR gibt, von denen viele uns vielleicht nicht so regelmäßig auf der Website besuchen. Deswegen geben wir manchmal Magazinen, Websites, Fernsehsendungen etc. Exklusivmaterial, und die haben ebenfalls ihre eigenen Zeitpläne.”

Der wichtigste Grund, warum man während einer solch langen Entwicklungsphase, die SWTOR nun schon hinter sich hat, nicht über unfertige Spielelemente rede, sei der Spieler selbst, so Reid, in dessen Augen folgendes Zitat eines Mitglieds die Situation sehr gut skizziert:

“Das Hauptproblem ist es, etwas zu zeigen und des dann vor dem Release wieder ändern zu müssen. Wenn Leute ein Feature sehen und es mögen, dieses jedoch wieder entfernt wird, regen sie sich auf. Sehen sie ein Feature und es wird wieder entfernt, sie bekommen aber nicht mit, dass es entfernt wurde, werden sie sich auch aufregen.”